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興業銀行昆明分行:因材施“教” 聚焦“一老一少”

信息 2021年03月17日 17:13:24 來源: 興業銀行昆明分行

  為切實保護消費者合法權益,增強金融消費者的獲得感,落實監管機構關於開展“3·15”消費者權益保護教育宣傳週的統一部署,今年“3·15”國際消費者權益日活動期間,興業銀行昆明分行開展了一系列消費者權益保護教育宣傳活動。

  活動期間,興業銀行昆明分行聚焦“一老一少”,帶動中間人羣,針對老年人及青年人等重點人羣,開展了豐富多樣的金融知識普及宣傳及有針對性的教育活動,引導金融消費者正確使用金融服務、瞭解自身權益;倡導青年人養成理性消費觀念,培育良好金融生態環境,讓人民羣眾更加平等、便捷地享有金融基礎服務。

  興業銀行昆明分行採用線上線下結合的方式開展宣傳活動。線上通過金融知識有獎問答、金融知識微信宣傳帖、以案説險小視頻等方式,吸引消費者參與,擴大金融知識宣傳覆蓋面,提升消費者金融風險防範能力;線下通過在營業網點循環播放宣傳口號、金融消費者八大權益、支付安全、防範金融詐騙等主題視頻,增強消費者權益保護意識。

  同時,興業銀行昆明分行各個網點還走進學校、社區、老年活動中心,面對不同人羣開展有針對性、有特色的宣傳教育活動,宣傳主題涵蓋樹立理性投資、價值投資觀念、防範保本高收益等熱點問題。

  此外,興業銀行昆明分行還向各網點廣泛徵集與金融消費者支付安全、金融詐騙等相關的真實案例,通過實際案例分析與消費者保障服務解讀,提高員工消費者保障服務服務意識,提升服務工作質效。(完)

[責任編輯: 韓文萍 ]
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